إدارة العملاء المحتملين

التقط العملاء المحتملين وأثرِهم وقيّمهم وعيّنهم ورعَهم وحوّلهم عبر كل قناة معتمدة، مع سجل تفاعل كامل.

لماذا يهم سجل العميل

يُلتقط العميل المحتمل ويُثرى ويُقيَّم في سجل واحد. يبقى التعيين والرعاية على هذا السجل، ويبقى سجل التفاعل من كل قناة معتمدة مع العميل حتى التحويل.

اجمع العميل الملتقط وتقييمه ومرحلته في مسار الحالات في سجل واحد.

أظهر لمن عُيّن العميل ومن أي قناة جاء قبل خطوة الرعاية التالية.

اقرأ سجل التفاعل، بما فيه رسالة واتساب في القائمة، لترى ما قيل سابقًا.

انقل العميل إلى التحويل مع بقاء التقييم والمرحلة والسجل مرفقة.

أبقِ كل قناة معتمدة على العميل، فتبدأ الرعاية والتحويل من المحادثة المسجّلة.

يُسجَّل كل عميل مع القناة التي جاء منها، ثم يُثرى ويُقيَّم قبل تعيينه.

أكّد أي القنوات تنشئ عميلًا، ومن يجوز تعيينه، وعلى ماذا يُبنى التقييم.

حدود السجل

يحمل السجل الالتقاط والتقييم والتعيين والرعاية وتاريخ القناة. يبقى البيع خارجه.

التسليم

ينتقل العميل المعيَّن إلى الشخص المسمّى، ويعود التحويل مع السجل.